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      啥是佩奇引熱議,藥機人感慨“走心了”

      A-A+日期:2019-01-21來源:中國制藥網    

         啥是佩奇?這幾天,筆者的朋友圈已經被這四個字刷屏。原來,這是一部名叫“啥是佩奇”的宣傳短片。短片劇情大概是這樣的:過年前,農村爺爺給城里的孫子打電話,問他要什么禮物,孫子說要“佩奇”,不知啥是“佩奇”的爺爺就滿村尋找“佩奇”,過程既幽默又讓人感動,藥機人感慨“走心了”,真是“硬核”宣傳!
       
        硬核“硬”在哪里?正是“走心”,也就是放在心上的意思。一部好的片子,只有“走心”才能感動觀眾;一場愛情之旅,只有“走心”才能擁有美好。同樣的,一家制藥機械企業(yè)或者一個產品,只有“走心”才能虜獲客戶芳心,擁有市場一杯羹。
       
        秦王朝因“親疏皆危,外內咸怨,離散逋逃,人有走心”,故而速亡。如果將制藥機械企業(yè)比作一個小小的城池,那么,企業(yè)的員工、文化管理、產品價值、用戶服務等都是組成這座城池的要素,稍不“走心”,就容易造成今天這邊塌了,明天那邊缺了一角的情況。因此,制藥機械企業(yè)的生產、經營都需要做到“走心”。
       
        在員工管理方面,企業(yè)需要對新來的員工進行崗前培訓。其中包括培訓公司的規(guī)章制度、崗位職責、工作制度、安全知識及相關設備操作等,并要求做到理論和實際相結合,經考試合格,新員工方可上崗。
       
        企業(yè)負責對員工的培訓工作,應確保有針對性、及時有效。無論新老員工,在培訓學習、實際操作的過程中務必要做到“走心”,精益求精,才能保證企業(yè)正常的生產運行,打造出良好的設備。
       
        “員工是一家企業(yè)的主體,員工好,我們企業(yè)才會發(fā)展地更好。比如近期,我們就舉辦了一個經驗分享大賽,將一些干貨、有用的技能讓更多員工掌握。”有企業(yè)如是表示。
       
        在文化管理方面,領導者在企業(yè)文化的發(fā)展過程中起著重要的牽動作用,應讓企業(yè)上下心往一處想,勁往一處使。
       
        例如,有制藥機械企業(yè)領導人推行清潔生產的環(huán)保理念,鼓勵研發(fā)人員創(chuàng)新更高的環(huán)保技術,推動制藥設備轉型升級,減少污染物的排放,達到制藥企業(yè)綠色生產的目的。這不僅彰顯企業(yè)重視環(huán)保問題,也是一家企業(yè)在勇?lián)鐣熑畏矫?ldquo;走心”的體現(xiàn)。
       
        在產品價值方面,產品擁有更高的價值,也意味著企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新更“走心”,也就能在市場上收獲新老客戶更多的青睞。例如,某家從事粉碎、干燥、混合、制粒設備的企業(yè)在市場不斷變化的當下,產品從低端發(fā)展中不斷突破,走向中高端階段。
       
        該企業(yè)負責人表示,“‘工匠精神’是我們一直在強調的內容,這是國家所提倡的,也是我們企業(yè)所遵循的。”通過“工匠精神”,提升產品的價值和技術,得以更好的體現(xiàn)。
       
        在用戶服務方面,企業(yè)除了要做好“售前服務”,更要抓住“售后服務”。目前,制藥設備市場競爭激烈,企業(yè)也對客戶的服務質量越來越重視。有企業(yè)負責人表示,“制藥設備企業(yè)必須擁有一項具備價值的產品提供給客戶,這樣才能真正讓客戶獲得與之相匹配的服務體驗。”
       
        在提升服務質量方面,例如,制藥設備企業(yè)應提高服務人員的素質、能力,并定期對他們進行培訓,包括與產品相關的維修問題和故障,企業(yè)文化、服務等,讓客戶感受到企業(yè)在“用心”服務。
       
        文章鏈接:中國制藥網 http://www.zyzhan.com/news/detail/73176.html

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