ISO認證將撤銷
2022年7月12日,位于日本東京的東麗工業(yè)公司宣布了由日本質(zhì)量保證組織(JQA)實施的特別審核結果,注:JQA是國際標準化組織(ISO)的注冊認證機構。
此次審核與東麗集團于2022年1月31日披露的與UL有限責任公司(以下簡稱“UL”)認證相關的不當行為有關。審核結束后,東麗工業(yè)收到了來自JQA的通知,其ISO9001:20151認證將撤銷名古屋工廠生產(chǎn)的尼龍樹脂、PBT樹脂、PPS樹脂、液晶聚酯樹脂和碳纖維增強樹脂(Torayca樹脂)的設計、開發(fā)和制造過程,以及ABS樹脂的設計、開發(fā)和制造過程。
加上千葉工廠生產(chǎn)的聚乳酸樹脂和碳纖維增強樹脂顆粒。此外,名古屋工廠設計、開發(fā)和生產(chǎn)的所有其他產(chǎn)品也將暫時暫停認證,因為這些產(chǎn)品使用的是相同的質(zhì)量管理體系。
東麗再次向使用這些材料的用戶以及所有因此次UL認證不當行為而受到影響的利益相關方表示誠摯的歉意。
東麗以極其嚴肅的態(tài)度對待JQA的決定。根據(jù)此前于2022年4月12日公布的調(diào)查該事件的專家委員會報告中的建議,以及UL的指示,東麗將采取明確的措施防止再次發(fā)生,盡一切努力重新獲得客戶和社會的信任。東麗還將努力在被撤銷的地方重新獲得認證,并在被暫停的地方獲得恢復認證的資格。
事件回顧
4月12日,日本化工巨頭東麗公司公布了一份調(diào)查報告,承認該公司生產(chǎn)的部分樹脂產(chǎn)品,通過舞弊手段獲取了第三方機構出具的安全規(guī)格認證。
根據(jù)調(diào)查,東麗公司在向一家美國第三方機構申請為部分樹脂產(chǎn)品進行安全規(guī)格認證時,在提交的樣品中添加了不易燃燒的物質(zhì),使得樣品成分與實際產(chǎn)品不符,而東麗公司在取得相關認證的樹脂產(chǎn)品中有近三成、共計122種在認證過程中存在舞弊行為。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),舞弊行為至少可以追溯到1986年,時間跨度超過35年,并且在該公司內(nèi)部人員中形成了默認。
值得注意的是,東麗旗下子公司2017年爆出篡改產(chǎn)品質(zhì)檢數(shù)據(jù)的丑聞后,曾經(jīng)對集團上下開展過全面調(diào)查,但并未發(fā)現(xiàn)認證舞弊的問題,直到2021年年底被內(nèi)部員工舉報后才公之于眾。
2022年1月31日,東麗宣布,公司錯誤地將某些樹脂產(chǎn)品識別為已獲得總部位于美國的全球第三方安全科學組織美國保險商實驗室(以下簡稱"UL")的認證,對這種情況發(fā)生深感遺憾,并對由此造成的所有關注和不便表示誠摯的歉意。